Consiste en un proceso bastante sencillo. Con un programa que recibirás vía MSN o cualquier otro cliente de mensajería que utilices, crearemos una conexión entre tu PC y el mío. A partir de ese momento podré visualizar la pantalla de tu ordenador como si delante de éste estuviera.

Hablaremos antes de cuales son los errores más evidentes que presenta tu sistema operativo para tener una guía de actuación y unas ideas prioritarias de lo que hay que solucionar. No te preocupes porque no depende en gran medida de lo que puedas explicarme acerca de los errores que percibes, sino que como profesional de soporte técnico es altamente probable que se solucionen aspectos de tu sistema que desconocías, y que se amplíen prestaciones para mejorar el rendimiento en tu ordenador.

Una vez que hayamos intercambiado impresiones procederemos a la reparación. Podrás ser testigo en todo momento, sentado delante de tu ordenador, de todas las operaciones que se llevan a cabo y a través de un sencillo chat podremos seguir intercambiando información relativa a las necesidades planteadas.

Opcionalmente puede método muy interactivo, pero tampoco es necesario, será voluntad del cliente la de seguir atentamente la reparación porque podrá dedicarse a otros menesteres sin ningún tipo de problema.

Se busca la comodidad del cliente y que sea un método de trabajo tan satisfactorio que si la impresión final es la de no haberse tenido que preocupar absolutamente de nada mientras su ordenador queda en perfectas condiciones, mi objetivo quedará doblemente cubierto.

Entrando un poco en detalle, vamos a enumerar algunos de los servicios que puedo ofrecer.

Podrá ser instalado cualquier programa que necesites siempre en su última versión a no ser que se indique una versión determinada. Al mismo tiempo se desinstalarán programas antiguos. Se instalarán los programas necesarios para cubrir todas las necesidades haciendo hincapié en dar un orden y un sentido , “no tener varios programas que sirvan para realizar una misma función y limpiar de programas inútiles el disco”.

Realizar tareas de mantenimiento y limpieza del disco: A través de softwares específicos podrán ser reparados errores en el sistema de archivos, se realizarán tareas de fragmentación del disco, gestión de los procesos que trabajan almacenando información en la memoria RAM etc… Tareas muy importantes que aumentarán el rendimiento del ordenador de manera muy notable.

En cuanto a las tareas de limpieza, hablamos de escáneres antivirus, escáneres antispywares, troyanos… Se instalarán los distintos programas encargados de cada función y podrán ser configurados para que realicen operaciones de forma automática. No tendrás que preocuparte de la seguridad de tu sistema.

Puedo personalizar tu ordenador, instalar estilos visuales, cambiar el aspecto de muchos programas con nuevos skins (pieles), cambiar los sonidos de tu sistema operativo, desactivar molestas ventanas de aviso, simplificar o ampliar las características de cualquier programa y de tu propia versión de Windows, Mac y principales distribuciones de Linux.

Servicios como el de configurar tu línea ADSL a través de router o modem, configurar puertos para conectar óptimamente programas como Emule, Ares, Bittorrent, Limewire etc… Resolver incidencias en las líneas, configurar redes inalámbricas, redes domesticas y de empresa o instalar servidores son otras de las tareas que pueden ser solicitadas.

Actualización de sistemas operativos como puede ser pasar de Windows Vista a Windows 7 sin formatear el ordenador, o instalaciones “desde cero” con una posterior configuración óptima y la instalación de programas necesarios.

Diseño de páginas web en Flash, XHTML, asesoramiento en la compra de dominios y hostings y un mantenimiento de contenidos web periódico.

Configuración de dispositivos como escáneres, impresoras, webcams, discos multimedia, equipos de altavoces etc… Instalación de drivers de todos los componentes de tu ordenador.

Asesoramiento en todos los campos que estén a mi alcance. Durante la reparación presto soporte telefónico o cualquier equivalente gratuito como es la conversación de voz a través de MSN, Skype etc…

La gran mayoría de estos servicios y muchos otros son absolutamente efectivos y abordables por un método de servicio a distancia, (control remoto). Hoy en día es un mecanismo muy demandado por empresas de todo tipo y conmigo y muchos otros colegas tienes la posibilidad de disfrutar de ellos de manera personal.

Los acuerdos de reparación son garantizados, puedes pedirme cualquier dato profesional y personal para tu completa seguridad. Pronto podrás visitar una página de referencias en la que podrás consultar distintas opiniones de clientes anteriores o dejar tu propia opinión, la cual será valorada y agradecida.

Cualquier consulta será atendida en la sección de contacto y en los respectivos comentarios que puedas aportar en los distintos artículos que se irán proporcionando.

Muchas gracias por tu atención, y por haberme permitido el “tuteo”. ¡Un saludo!